4月22日，由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心聯(lián)合主辦的“2021（第二十九屆）中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)布會(huì)”在京召開。
作為行業(yè)一年一度解析市場(chǎng)、研究發(fā)展、分享成果、宣介品牌的盛會(huì)，本次會(huì)議以“新格局 新消費(fèi) 新動(dòng)能”為主題，全面總結(jié)了2020年度中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)運(yùn)行特點(diǎn)，科學(xué)研判2021年中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，以期整合商業(yè)與品牌資源，進(jìn)一步挖掘和充分發(fā)揮我國(guó)超大規(guī)模市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)潛力，推動(dòng)中國(guó)消費(fèi)品市場(chǎng)高質(zhì)量發(fā)展。
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2021（第二十九屆）中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
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在此次發(fā)布會(huì)公布的2020年度市場(chǎng)銷售領(lǐng)先的品牌中，藍(lán)月亮表現(xiàn)優(yōu)異，其洗衣液連續(xù)12年（2009-2020）獲同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一，洗手液連續(xù)9年（2012-2020）獲同類產(chǎn)品市場(chǎng)綜合占有率第一。
值得一提的是，在日前由中國(guó)品牌評(píng)級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)Chnbrand發(fā)布的2021年（第十一屆）中國(guó)品牌力指數(shù)（C-BPI)品牌排名和分析報(bào)告中，藍(lán)月亮也一馬當(dāng)先，洗衣液、洗手液連續(xù)11年（2011-2021）獲C-BPI行業(yè)品牌力指數(shù)第一名。
雙料冠軍的背后，離不開藍(lán)月亮突出的產(chǎn)品創(chuàng)新能力、持續(xù)的洗滌教學(xué)以及以消費(fèi)者為導(dǎo)向的全渠道布局。
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創(chuàng)新驅(qū)動(dòng) 助力產(chǎn)品多點(diǎn)開花
對(duì)于中國(guó)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說，藍(lán)月亮不是一個(gè)陌生的名字。這家因洗衣液、洗手液而為人熟知的日化企業(yè)，自1992年成立以來(lái)，近三十年深耕，已逐步成長(zhǎng)為中國(guó)知名的全套家庭清潔解決方案提供商，旗下產(chǎn)品涵蓋衣物清潔護(hù)理、個(gè)人清潔護(hù)理及家居清潔護(hù)理三大品類。
重視研發(fā)和創(chuàng)新基因奠定了藍(lán)月亮的發(fā)展底色，也成為其歷久彌新的源動(dòng)力。資料顯示，藍(lán)月亮在營(yíng)運(yùn)之初便成立研發(fā)技術(shù)中心，后續(xù)成立藍(lán)月亮洗滌研究院，專門開發(fā)及評(píng)估洗衣產(chǎn)品及方法。藍(lán)月亮2020年報(bào)數(shù)據(jù)顯示，截至2020年12月31日，藍(lán)月亮已取得678個(gè)注冊(cè)商標(biāo)，158項(xiàng)專利及173項(xiàng)版權(quán)。
藍(lán)月亮的創(chuàng)新力更直觀地呈現(xiàn)在產(chǎn)品方面。2000年，藍(lán)月亮前瞻性覺察到國(guó)內(nèi)洗手液市場(chǎng)空白，推出品牌首款蘆薈抑菌洗手液，叩開并率先搶占了中國(guó)洗手液市場(chǎng)。2008年，當(dāng)中國(guó)洗滌劑市場(chǎng)還被洗衣粉主導(dǎo)，基于其敏銳嗅覺及研發(fā)落地能力，藍(lán)月亮突破技術(shù)難關(guān)，推出并率先在全國(guó)大力推廣洗衣液，從此拉開了中國(guó)洗衣“液”時(shí)代的帷幕。2015年，在美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)國(guó)家的濃縮洗滌劑占比超過98%，而中國(guó)還不到4%的情況下，藍(lán)月亮再一次攻堅(jiān)克難，推出國(guó)內(nèi)首款計(jì)量式泵頭裝「濃縮+」洗衣液機(jī)洗至尊，掀起行業(yè)濃縮化變革浪潮。
近年來(lái)，藍(lán)月亮的創(chuàng)新勢(shì)頭愈發(fā)強(qiáng)勁，在深耕衣物清潔護(hù)理核心業(yè)務(wù)的同時(shí)正多點(diǎn)開花。
在個(gè)人清潔護(hù)理方面，2020年以來(lái)，藍(lán)月亮升級(jí)了旗下高端洗手產(chǎn)品“凈享氨基酸洗手露”，并推出泡沫抑菌洗手液、泡沫時(shí)光廚房洗手液、自動(dòng)洗手機(jī)、免洗抑菌洗手液等個(gè)護(hù)新品，形成覆蓋全人群、多場(chǎng)景的產(chǎn)品矩陣，充分滿足了消費(fèi)者在洗手方面的細(xì)分需求；在家居清潔護(hù)理方面，“天露”“衛(wèi)諾”系列產(chǎn)品，以及月亮小屋洗碗網(wǎng)花、濃縮柔順劑等產(chǎn)品亦受到消費(fèi)者廣泛青睞。
發(fā)掘消費(fèi)者需求并轉(zhuǎn)化為價(jià)值增長(zhǎng)點(diǎn)，自然拉動(dòng)了藍(lán)月亮業(yè)績(jī)的上漲：藍(lán)月亮2020年報(bào)顯示，個(gè)人清潔護(hù)理產(chǎn)品收入8.36億港元，同比增長(zhǎng)99.7%；家居清潔護(hù)理品類銷售收入5.65億港元，同比增長(zhǎng)24.5%。
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藍(lán)月亮洗衣液連續(xù)12年（2009-2020）、洗手液連續(xù)9年（2012-2020）
市場(chǎng)綜合占有率第一
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知識(shí)營(yíng)銷 筑牢企業(yè)護(hù)城河
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、各類商品琳瑯滿目的時(shí)代，過硬的產(chǎn)品是企業(yè)參與和贏得競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)，但僅僅依靠單一產(chǎn)品力還不足以筑牢企業(yè)護(hù)城河，注重知識(shí)營(yíng)銷，走長(zhǎng)期價(jià)值主義路線，成為藍(lán)月亮的破題要義。
“衣服沾上油漬怎么辦？在衣服干的時(shí)候取預(yù)涂專用洗衣液涂抹覆蓋污漬，靜置五分鐘后正常洗滌……”或許有消費(fèi)者在大賣場(chǎng)或是藍(lán)月亮官方平臺(tái)了解、學(xué)習(xí)過這個(gè)“干衣預(yù)涂法”。
事實(shí)上，這并不是偶然現(xiàn)象，而是藍(lán)月亮多年來(lái)堅(jiān)持洗滌教學(xué)的一個(gè)縮影。藍(lán)月亮不僅早早開設(shè)專門的洗滌研究院，不斷總結(jié)研究科學(xué)的洗滌方法，更持續(xù)以多樣化的形式開展洗滌教學(xué)，為消費(fèi)者提供全面的清潔咨詢服務(wù)。
據(jù)介紹，為了更好地走進(jìn)和服務(wù)消費(fèi)者，從2012年起，藍(lán)月亮就持續(xù)開展“科學(xué)洗衣中國(guó)行”系列公益活動(dòng)，走進(jìn)賣場(chǎng)、企業(yè)、住宅小區(qū)等地方，以開設(shè)洗滌科技館等形式，為消費(fèi)者解答日常洗衣疑難；從2013年起，每年中秋季舉行藍(lán)月亮節(jié)，以線下活動(dòng)、現(xiàn)場(chǎng)演示等形式與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng)，從而將科學(xué)洗滌知識(shí)傳遞給更多的消費(fèi)者，解決他們的洗滌難題。
藍(lán)月亮的多年努力已有成效，消費(fèi)者的清潔理念和方式逐步發(fā)生變化，洗衣液整體市場(chǎng)容量快速上升。
值得一提的是，藍(lán)月亮自2015年以來(lái)持續(xù)推進(jìn)濃縮消費(fèi)市場(chǎng)的培育，同樣也取得顯著成果：不少消費(fèi)者掌握了藍(lán)月亮“一涂一泵”的科學(xué)洗滌方法，洗衣更加輕松和高效，搜索藍(lán)月亮天貓、京東等旗艦店，“好用”“回購(gòu)很多次”等好評(píng)屢見不鮮，而業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)方面，根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，2017-2019年，藍(lán)月亮濃縮洗衣液市場(chǎng)份額連續(xù)3年穩(wěn)居行業(yè)第一。
弗若斯特沙利文同時(shí)預(yù)計(jì)，中國(guó)濃縮洗衣液市場(chǎng)份額2024年將達(dá)到54.9億元，濃縮洗衣液滲透率將達(dá)到10.7%。未來(lái)想象空間極大。而已經(jīng)完成濃縮布局的藍(lán)月亮，顯然將享受行業(yè)增長(zhǎng)紅利。
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全渠道布局 打造便捷消費(fèi)體驗(yàn)
創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)和知識(shí)營(yíng)銷實(shí)質(zhì)上都展現(xiàn)出藍(lán)月亮“以消費(fèi)者為核心”的發(fā)展理念，而為了優(yōu)化消費(fèi)者購(gòu)買體驗(yàn)，確保將產(chǎn)品和方法送達(dá)到每一位消費(fèi)者手中，藍(lán)月亮建立起覆蓋在線及線下業(yè)務(wù)的全國(guó)性、全渠道銷售及分銷網(wǎng)絡(luò)，簡(jiǎn)言之，消費(fèi)者在哪里，藍(lán)月亮就把貨送到哪里。
作為同業(yè)中最早布局線上渠道的日化企業(yè)之一，藍(lán)月亮較早具備了平臺(tái)、資源等先發(fā)優(yōu)勢(shì)，牢牢把握住線上渠道紅利。同時(shí)隨著線上新營(yíng)銷矩陣的發(fā)展壯大，藍(lán)月亮積極拓展社交電商等新興電商渠道，不斷提高產(chǎn)品曝光度和品牌影響力。
藍(lán)月亮年報(bào)顯示，在鞏固線上主流電商平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，藍(lán)月亮未來(lái)將繼續(xù)通過開拓新興電商平臺(tái)及新模式，并基于不同平臺(tái)用戶偏好打造差異化產(chǎn)品組合，為藍(lán)月亮探索更具潛力的增量市場(chǎng)空間。
與此同時(shí)，藍(lán)月亮繼續(xù)加強(qiáng)與全國(guó)及地區(qū)零售商、經(jīng)銷商的線下合作，同時(shí)擴(kuò)大線下布局至藥房、化妝品店等新零售點(diǎn)，抓住中國(guó)不同縣級(jí)城市的機(jī)會(huì)，持續(xù)提高產(chǎn)品滲透率，并為消費(fèi)者提供更佳、更全的消費(fèi)體驗(yàn)。
在以國(guó)內(nèi)大循環(huán)為主體、國(guó)內(nèi)國(guó)際雙循環(huán)相互促進(jìn)的新發(fā)展格局之下，內(nèi)需與消費(fèi)將提到新的高度。同時(shí)根據(jù)弗若斯特沙利文報(bào)告，中國(guó)家庭清潔護(hù)理零售總額從2015年的900億元上漲到2019年1108億元，年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到5.3%，遠(yuǎn)高于同期全球家庭清潔護(hù)理行業(yè)的年復(fù)合增長(zhǎng)率2.5%。預(yù)計(jì)2024年銷售額將達(dá)1677億元，2019年至2024年復(fù)合年增長(zhǎng)率為 8.7%，超過全球家庭清潔護(hù)理行業(yè)2019—2024年銷售額增量的三分之一?？梢灶A(yù)見，中國(guó)將成為全球家庭清潔護(hù)理行業(yè)發(fā)展最有增長(zhǎng)潛力的市場(chǎng)之一。
中國(guó)品牌研究院高級(jí)研究員朱丹蓬指出，在公眾及個(gè)人健康衛(wèi)生意識(shí)增強(qiáng)、消費(fèi)需求增加，以及消費(fèi)者日益偏好便捷清潔解決方案等利好因素的加持下，家庭清潔護(hù)理品類作為消費(fèi)必需品將迎來(lái)持續(xù)放量階段，作為行業(yè)頭部品牌的藍(lán)月亮，憑借其硬核的品牌力與市場(chǎng)高認(rèn)可度，有望抓緊業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，展現(xiàn)出更為強(qiáng)勁的品牌韌性與發(fā)展生機(jī)。
>>>該稿件轉(zhuǎn)載自“中國(guó)網(wǎng)”：2021中國(guó)市場(chǎng)商品銷售統(tǒng)計(jì)結(jié)果今日揭曉：藍(lán)月亮洗衣液連續(xù)12年、洗手液連續(xù)9年穩(wěn)居榜首 (toutiao.com)
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