4月29日，藍(lán)月亮集團(06993.HK)正式發(fā)布《2021年度環(huán)境、社會及管治報告》（簡稱“ESG報告”），披露公司在環(huán)境、社會及公司管治等領(lǐng)域的實踐與成效，這是藍(lán)月亮自上市以來發(fā)布的第二份ESG報告。
藍(lán)月亮一如既往地秉持著“產(chǎn)品（服務(wù)）更卓越、環(huán)境更友好、社會更幸福”的ESG行動原則，將ESG目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相融合，將ESG責(zé)任履行根植于日常運營，致力于讓每一個家庭生活在潔凈、健康、舒適、體面、快樂的藍(lán)月亮世界里。
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以創(chuàng)新為驅(qū)動 推廣潔凈生活方式
作為以消費者為核心、以創(chuàng)新為驅(qū)動力的家庭清潔解決方案提供商，藍(lán)月亮多年來秉承著“為用戶，更卓越”的價值觀，專注潔凈領(lǐng)域，深入洞察消費者多元化、差異化的需求，不斷推動產(chǎn)品及服務(wù)的創(chuàng)新與升級迭代，助力消費者打造高品質(zhì)潔凈生活。
2021年，藍(lán)月亮圍繞消費者不斷變化的清潔需求，持續(xù)在衣物清潔護理、個人清潔護理及家居清潔護理三大產(chǎn)品體系中推陳出新，不斷完善全套家庭清潔解決方案，傳遞的全新潔凈生活方式。
在衣物清潔護理領(lǐng)域，藍(lán)月亮通過深入消費者的不同使用場景，洞察消費升級和疫情常態(tài)下的需求變化，推出了至尊生物科技除菌去味洗衣液、內(nèi)衣專用洗衣液多款新品。在個人清潔護理領(lǐng)域，藍(lán)月亮先后推出自動洗手機、免洗抑菌洗手液等個護類產(chǎn)品，帶來更便捷、更有趣的全新洗手體驗；在家居清潔護理領(lǐng)域，基于消費者對于洗衣機清潔的洗滌痛點，藍(lán)月亮推出了洗衣機清潔劑，簡便、有效地讓洗衣機的清潔、除菌一步到位。
在新品研發(fā)中，藍(lán)月亮延續(xù)創(chuàng)新基因，不斷升級潔凈體驗。以至尊生物科技除菌去味洗衣液為例，該款產(chǎn)品可高效除菌，同時采用創(chuàng)新去味抑味技術(shù)，可減少異味菌滋生，助力潔凈健康生活；此外，該款產(chǎn)品采用“濃縮+”配方，添加多種活性酶，讓洗衣更輕松、環(huán)保。
持續(xù)推新的背后，離不開強大的研發(fā)力量支持。ESG報告顯示，藍(lán)月亮擁有獨立的研發(fā)中心，專業(yè)負(fù)責(zé)產(chǎn)品開發(fā)與基礎(chǔ)創(chuàng)新、包裝設(shè)計、產(chǎn)品應(yīng)用研究。2021年11月，憑借出色的技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新能力和管理水平、專業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計研發(fā)團隊，藍(lán)月亮獲評國家工信部“工業(yè)產(chǎn)品綠色設(shè)計示范企業(yè)”。此外，藍(lán)月亮所有產(chǎn)品制造工廠均通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證。藍(lán)月亮質(zhì)量檢測中心于2021年通過了中國合格評定國家認(rèn)可委員會（CNAS）的評審，為研發(fā)創(chuàng)新、產(chǎn)品品質(zhì)提供了有力的保障。
在提供卓越產(chǎn)品的同時，藍(lán)月亮還堅持通過有溫度、有價值的專業(yè)服務(wù)，帶給消費者溫馨便捷的服務(wù)體驗。如今，藍(lán)月亮已經(jīng)建立職能完備的消費者服務(wù)中心，為消費者解決難題。藍(lán)月亮還為消費者提供全國7*24小時的服務(wù)渠道，截至2021年，暢通了包括語音熱線、微信公眾號、官網(wǎng)、社交服務(wù)系統(tǒng)等共計47個消費者溝通渠道。據(jù)ESG報告，自2000年起，藍(lán)月亮堅持從產(chǎn)品滿意度、處理方案滿意度、客服滿意度等三個維度展開消費者滿意度調(diào)查，收集消費者意見，提高服務(wù)能力。2021年，系統(tǒng)服務(wù)滿意度和回訪滿意度均超過96%。
環(huán)境友好理念融入日常營運?促進(jìn)綠色可持續(xù)發(fā)展
2021年，在國家“雙碳”目標(biāo)的指引下，各行各業(yè)在綠色低碳轉(zhuǎn)型發(fā)展方面積極做出部署。藍(lán)月亮積極響應(yīng)“雙碳”目標(biāo)號召，將自身發(fā)展全面融入綠色發(fā)展大潮流，持續(xù)推出環(huán)境友好的綠色產(chǎn)品，踐行清潔生產(chǎn)，致力推廣環(huán)保包裝，并將應(yīng)對氣候變化融入日常營運，為環(huán)境可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
一直以來，藍(lán)月亮將環(huán)境友好的理念貫穿于產(chǎn)品生產(chǎn)的全生命周期，積極研發(fā)綠色產(chǎn)品，推動液洗產(chǎn)品濃縮化，引領(lǐng)行業(yè)邁向綠色環(huán)保的濃縮新時代。同時，藍(lán)月亮還積極推廣專業(yè)的洗滌方法，將綠色環(huán)保的意識融入到消費者日常習(xí)慣中，促進(jìn)洗滌領(lǐng)域的綠色發(fā)展。
使用濃縮洗滌劑利國利民。對于消費者來說，可以帶來更輕松、更方便、更節(jié)省的洗滌新體驗；對于供應(yīng)商來說，可以減少包裝塑料使用成本、減少倉儲面積、節(jié)省運輸成本、提高貨架產(chǎn)出；對于環(huán)境可持續(xù)發(fā)展也具有深遠(yuǎn)的意義。據(jù)中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會2014年發(fā)布的《中國衣用洗滌劑生命周期評估報告》，如果所有中國消費者都使用濃縮洗滌劑，則可在生產(chǎn)和運輸過程中減少174.72萬噸二氧化碳排放，節(jié)約85.67億千瓦時電能，節(jié)約242.11萬噸洗滌用水。
藍(lán)月亮是國內(nèi)洗滌行業(yè)中率先研發(fā)與推廣濃縮產(chǎn)品的企業(yè)之一。近年來，藍(lán)月亮在該領(lǐng)域持續(xù)加碼研發(fā)投入，不斷創(chuàng)新升級，推動行業(yè)邁向綠色濃縮時代。2015年，藍(lán)月亮推出了國內(nèi)首款采用泵頭計量式包裝的機洗至尊洗衣液，推動行業(yè)濃縮升級。2018年，藍(lán)月亮推出至尊生物科技洗衣液，該產(chǎn)品被國家工業(yè)和信息化部列入“第5批綠色設(shè)計產(chǎn)品”名單。2021年，藍(lán)月亮推出至尊生物科技除菌去味洗衣液，進(jìn)一步引領(lǐng)濃縮技術(shù)發(fā)展。
ESG報告顯示，目前藍(lán)月亮90%以上的產(chǎn)品通過了中國環(huán)境標(biāo)志認(rèn)證，主要洗衣液類產(chǎn)品均通過了中國節(jié)水產(chǎn)品認(rèn)證。2021年，藍(lán)月亮還獲得行業(yè)首批中國綠色產(chǎn)品認(rèn)證。
值得關(guān)注的是，隨著氣候變化問題的升級，社會各界對于企業(yè)的環(huán)境影響以及產(chǎn)品的環(huán)境屬性愈加關(guān)注，藍(lán)月亮高度重視氣候變化轉(zhuǎn)型風(fēng)險對企業(yè)運營的影響，積極推進(jìn)碳排放管理、產(chǎn)品碳標(biāo)簽等工作。據(jù)ESG報告，2021年，藍(lán)月亮獲得廣州市首張產(chǎn)品碳標(biāo)簽評價證書，并將持續(xù)在碳排放核算、溫室氣體減排目標(biāo)及計劃、氣候變化議題等方面開展研究和投入。
同時，藍(lán)月亮積極踐行清潔生產(chǎn)，引入高效能生產(chǎn)設(shè)備，在生產(chǎn)運營管理等各個環(huán)節(jié)始終堅持低碳環(huán)保，通過精細(xì)化運營推動持續(xù)改善與優(yōu)化，堅持打造綠色工廠。藍(lán)月亮重慶工廠、天津工廠已先后通過ISO50001能源管理體系認(rèn)證，同時所有產(chǎn)品制造工廠均已通過ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證；2021年，藍(lán)月亮（天津）有限公司獲評國家級“綠色工廠”。
積極履行企業(yè)社會責(zé)任?助力人民群眾對美好生活的向往
在致力于創(chuàng)造更加卓越的產(chǎn)品和服務(wù)、不斷改善生態(tài)環(huán)境的同時，藍(lán)月亮秉持著與員工共同成長、與社區(qū)同頻共振的理念，對內(nèi)推進(jìn)全周期人才培養(yǎng)和多通道職業(yè)發(fā)展，為員工營造有歸屬感的職場；積極踐行公益慈善事業(yè)，盡企業(yè)所能反哺社會。
藍(lán)月亮將人才視為可持續(xù)發(fā)展的核心戰(zhàn)略資源，不斷提升員工工作體驗。通過推進(jìn)全周期人才培養(yǎng)和多通道職業(yè)發(fā)展，藍(lán)月亮為員工營造有歸屬感的職場；通過積極開展豐富多彩的員工活動，藍(lán)月亮為員工營造和諧、溫暖、快樂的職場氛圍。截至2021年末，藍(lán)月亮集團員工整體受訓(xùn)比率為91.4%。
同時，在員工身心健康方面，為員工提供全面的健康管理關(guān)懷及服務(wù)。ESG報告顯示，藍(lán)月亮所有產(chǎn)品制造工廠均已通過ISO45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證。
通過人力資源各領(lǐng)域的持續(xù)優(yōu)化和提升，藍(lán)月亮2021年先后獲得“中國年度最佳雇主TOP100”等多個獎項，雇主品牌獲得專業(yè)人力資源機構(gòu)的認(rèn)可。
與此同時，藍(lán)月亮積極參與各項公益事業(yè)，在傳播潔凈健康理念、支援抗疫救災(zāi)、助力鄉(xiāng)村建設(shè)等領(lǐng)域的善行善舉，助力人民群眾對美好生活的向往。據(jù)ESG報告，藍(lán)月亮已連續(xù)七年蟬聯(lián)“中國公益節(jié)年度責(zé)任品牌獎”。
例如，通過舉辦“我是健康小天使”活動，藍(lán)月亮向兒童家庭推廣潔凈健康理念，助力兒童健康家庭教育。根據(jù)ESG報告，截至2021年，藍(lán)月亮累計投入3887萬元，輻射2.2萬所幼兒園、1700萬兒童家庭。
2021年7月，河南省遭受特大暴雨發(fā)生洪澇災(zāi)害，藍(lán)月亮通過河南省慈善總會，向河南捐贈1000萬元消毒殺菌清潔防護物資，助力河南開展災(zāi)后清潔衛(wèi)生與預(yù)防性消毒工作，保障民眾健康。
此外，藍(lán)月亮大力支持文化體育事業(yè)，關(guān)注青年藝術(shù)發(fā)展，支持中國未來原創(chuàng)力量成長。自2014年以來，藍(lán)月亮連續(xù)首席贊助了九屆大學(xué)生藝術(shù)博覽會，為近5000位藝術(shù)家的近15000件作品提供了美術(shù)館級別的專業(yè)展示機會。
2021年，鄉(xiāng)村振興全面推進(jìn)，藍(lán)月亮同樣積極參與美麗鄉(xiāng)村建設(shè)幫扶活動，參與中國洗滌用品工業(yè)協(xié)會和西藏自治區(qū)經(jīng)濟和信息化廳共同主辦的 “鞏固脫貧攻堅成果，助力美麗鄉(xiāng)村建設(shè)”物資捐贈活動，向日喀則市定日縣曲當(dāng)鄉(xiāng)參木達(dá)村、通門村等多戶村民捐贈洗衣液、洗手液、消毒液等清潔消殺物資，幫助村民養(yǎng)成良好清潔衛(wèi)生習(xí)慣。同時，自2010年起，藍(lán)月亮已連續(xù)12年參加“廣東扶貧濟困日”捐助活動，持續(xù)向廣東清遠(yuǎn)、貴州三都縣等貧困地區(qū)捐贈，用于改善當(dāng)?shù)鼗A(chǔ)設(shè)施。
站在品牌30周年的發(fā)展節(jié)點，藍(lán)月亮未來將繼續(xù)以ESG行動原則為引領(lǐng)，加大技術(shù)創(chuàng)新的力度，持續(xù)推出綠色環(huán)保的產(chǎn)品，扎實推進(jìn)清潔生產(chǎn)，并強化碳排放管理。同時，藍(lán)月亮將繼續(xù)推動與產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴構(gòu)筑可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略和合作模式，尋求合作共贏和共同發(fā)展，向廣大消費者推廣科學(xué)、潔凈的生活理念，提倡科學(xué)洗滌和綠色消費，為國家“雙碳”戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)貢獻(xiàn)一份力量，攜手社會各界共同邁向更美好的未來。
>>>該稿件轉(zhuǎn)載自“中國網(wǎng)”：藍(lán)月亮發(fā)布2021年度ESG報告，創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展 引領(lǐng)潔凈美好生活
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