《隱私政策》
更新日期：2022-02-25
藍(lán)月亮（中國）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（下文簡稱“本公司”或“我們”）深知個人信息對您的重要性，我們將按照相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)您的個人信息及隱私安全。鑒于此，我們制定本《隱私政策》（下稱“本政策/本隱私政策”），幫助您充分了解您在使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)過程中，我們?nèi)绾翁幚砗捅Ｗo(hù)您的個人信息，以及您可以如何管理您的個人信息，以便您作出更好的選擇。
請在使用我們的網(wǎng)站前，仔細(xì)閱讀并充分理解本《隱私政策》。有關(guān)您個人信息權(quán)益條款的重要內(nèi)容我們已加粗顯示，請您特別關(guān)注，并確保您充分理解和同意后再開始使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)。
本政策適用于顯示本隱私政策、或鏈接至本隱私政策的藍(lán)月亮網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)，如我們及關(guān)聯(lián)公司的產(chǎn)品或服務(wù)中無獨(dú)立隱私政策，我們會遵循本隱私政策收集、處理你的個人信息。
下文將詳細(xì)幫助您了解以下內(nèi)容：
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
三、我們?nèi)绾喂蚕怼⑥D(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
四、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
六、管理您的個人信息
七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
八、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
九、本政策如何更新
十、如何聯(lián)系我們
一、我們?nèi)绾问占褪褂媚膫€人信息
我們會按照如下方式收集您在使用服務(wù)時主動提供的或因為使用服務(wù)而產(chǎn)生的信息，用以向您提供服務(wù)、優(yōu)化我們的服務(wù)以及保障您的賬戶安全：
（一）我們收集的個人信息類型
1.您直接提供給我們的個人信息，包括：
（1）您的個人聯(lián)絡(luò)信息，包括您的姓名、郵箱、電話、地址、公司名稱等；（2）您對我們公司的詢問、評價、反饋與意見；以及
（3）您購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)產(chǎn)生的信息，如訂單信息、交易信息等；
（4）您選擇提供給我們的任何其他個人信息。
2.在您與我們互動或使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)過程中獲取的信息
為了向您提供安全、可信的產(chǎn)品與使用環(huán)境，保障網(wǎng)站與服務(wù)的安全運(yùn)行、運(yùn)營的質(zhì)量及效率，我們可能搜集您的設(shè)備信息與日志信息：
（1）設(shè)備信息：我們會根據(jù)您在使用中授予的具體權(quán)限，接收并記錄您所使用的設(shè)備相關(guān)信息，例如設(shè)備型號、操作系統(tǒng)版本、設(shè)備設(shè)置、設(shè)備標(biāo)識符、設(shè)備識別碼、設(shè)備序列號、設(shè)備環(huán)境、設(shè)備所在位置相關(guān)信息等。
（2）服務(wù)日志信息：當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站、產(chǎn)品或服務(wù)時，我們會自動收集您對我們服務(wù)的詳細(xì)使用情況，作為有關(guān)網(wǎng)絡(luò)日志保存，如搜索查詢內(nèi)容、IP地址、瀏覽器的類型、電信運(yùn)營商、使用的語言、訪問日期和時間及您訪問的網(wǎng)頁記錄等。
（二）我們?nèi)绾问褂媚膫€人信息
1.向您提供產(chǎn)品、服務(wù)或其他互動。當(dāng)您訪問我們的網(wǎng)站，參加線上或線下活動，要求進(jìn)行變更或者要求提供您請求的信息，以及就任何問題或產(chǎn)品信息與我們聯(lián)系時，我們會收集您的上述個人信息。
2.為您推薦相關(guān)內(nèi)容、產(chǎn)品或服務(wù)。在您同意的情況下，向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)相關(guān)的信息；邀請您參與藍(lán)月亮活動（如促銷活動等）、市場調(diào)查或滿意度調(diào)查；或在您訪問網(wǎng)站、APP等線上平臺時為您提供個性化的內(nèi)容及服務(wù)。
3.用于監(jiān)測操作環(huán)境安全、識別異常狀態(tài)，更好地預(yù)防釣魚網(wǎng)站、欺詐、網(wǎng)絡(luò)漏洞、計算機(jī)病毒、網(wǎng)絡(luò)攻擊、網(wǎng)絡(luò)侵入等安全風(fēng)險，檢測及防范安全事件，并依法采取必要的記錄、審計、分析、處置措施。
4.我們可能會對收集的信息進(jìn)行去標(biāo)識化地研究、統(tǒng)計分析和預(yù)測，用于改善網(wǎng)站的內(nèi)容和布局，為商業(yè)決策提供產(chǎn)品或服務(wù)支撐，以及改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)（例如使用匿名化數(shù)據(jù)進(jìn)行機(jī)器學(xué)習(xí)或模型算法訓(xùn)練）。
5.若我們將信息用于本政策未載明的其他用途，或者將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時，會事先征求您的同意。
二、我們?nèi)绾问褂肅ookie和同類技術(shù)
（一）Cookie
當(dāng)您使用我們的網(wǎng)站及相關(guān)服務(wù)時，我們可能會使用相關(guān)技術(shù)在您的計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲、發(fā)送一個或多個名為Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于Cookie，能夠簡化您重復(fù)登錄的步驟、保障產(chǎn)品與服務(wù)的安全、高效運(yùn)轉(zhuǎn)及可能會為您推薦、展示、推送相關(guān)信息。我們不會將Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除Cookie。您可以清除計算機(jī)上保存的所有Cookie，大部分網(wǎng)絡(luò)瀏覽器都設(shè)有阻止Cookie的功能。但如果您這么做，您可能無法使用由我們提供的、依賴于Cookie的服務(wù)或相應(yīng)功能。
（二）其他同類技術(shù)
除Cookie外，我們暫未使用到其他同類技術(shù)。如未來業(yè)務(wù)發(fā)展中需要使用到其他同類技術(shù)，本公司將更新隱私政策并詳細(xì)向您介紹我們的使用方式及您可以采取的相應(yīng)措施。三、我們?nèi)绾喂蚕?、轉(zhuǎn)讓、公開披露您的個人信息
（一）共享
我們不會與本公司以外的任何公司、組織和個人分享您的個人信息，但以下情況除外：1.在獲取明確同意的情況下共享：獲得您的明確同意后，我們會與其他方共享您的個人信息。
2.我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按行政、司法機(jī)關(guān)依法提出的強(qiáng)制性要求，或為履行法定職責(zé)或法定義務(wù)所必須，對外共享您的個人信息。
3.與授權(quán)合作伙伴共享：僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務(wù)將由授權(quán)合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務(wù)和用戶體驗。例如，在您上網(wǎng)購買我們的產(chǎn)品時，我們必須與物流服務(wù)提供商共享您的個人信息才能安排送貨，或者安排合作伙伴提供服務(wù)。我們僅會出于合法、正當(dāng)、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息，并且只會共享提供服務(wù)所必要的個人信息。我們的合作伙伴無權(quán)將共享的個人信息用于任何其他用途。
目前，我們的授權(quán)合作伙伴包括以下幾大類型：
1）供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴。為了向您提供您所需要的我們產(chǎn)品或服務(wù)，我們會將必要的信息發(fā)送給支持我們業(yè)務(wù)的供應(yīng)商、服務(wù)提供商和其他合作伙伴，如月亮小屋社區(qū)店店長、物流服務(wù)供應(yīng)商、第三方支付供應(yīng)商等，這些支持包括提供技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、分析我們服務(wù)的使用方式、提供客戶服務(wù)、支付便利、收還衣服務(wù)、產(chǎn)品配送服務(wù)、售后服務(wù)等。
2）廣告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務(wù)類的授權(quán)合作伙伴。除非得到您的許可，否則我們不會將用于識別您個人身份的信息（指可以識別您身份的信息，例如姓名或電子郵箱，通過這些信息可以聯(lián)系到您或直接識別您的身份）與提供廣告、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析服務(wù)的合作伙伴共享。我們僅可能會向這些合作伙伴提供不能識別您個人身份的間接畫像標(biāo)簽及去標(biāo)識化的或匿名化的信息，以實現(xiàn)廣告推送、數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析等服務(wù)。
（二）轉(zhuǎn)讓
我們不會將您的個人信息轉(zhuǎn)讓給任何公司、組織和個人，但以下情況除外：1.在獲取明確同意的情況下轉(zhuǎn)讓：獲得您的明確同意后，我們會向其他方轉(zhuǎn)讓您的個人信息；
2.根據(jù)適用的法律法規(guī)、法律程序的要求、強(qiáng)制性的行政或司法要求所必須的情況進(jìn)行提供；
3.在涉及合并、收購、資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓或破產(chǎn)清算時，如涉及到個人信息轉(zhuǎn)讓，我們會在要求新的持有您個人信息的公司、組織繼續(xù)受此隱私政策的約束，否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權(quán)同意。
（三）公開披露
我們僅會在以下情況下，公開披露您的個人信息：
1.獲得您明確同意后；
2.基于法律的披露：在法律、法律程序、訴訟或政府主管部門強(qiáng)制性要求的情況下，我們可能會公開披露您的個人信息。
四、我們?nèi)绾未鎯δ膫€人信息
（一）存儲地點
我們將依照法律法規(guī)的規(guī)定，將在中華人民共和國境內(nèi)運(yùn)營過程中收集和產(chǎn)生的您的個人信息存儲于中華人民共和國境內(nèi)。如需要向境外傳輸您的個人信息的，我們將會遵循相關(guān)國家規(guī)定或取得您的同意。（二）存儲期限
1.一般而言，我們僅為實現(xiàn)目的所必需的最短時間保留您的個人信息，除非法律有強(qiáng)制的保留規(guī)定。我們判斷個人信息的存儲期限主要參考以下標(biāo)準(zhǔn)并以其中較長者為準(zhǔn)：
a.完成與您相關(guān)的交易目的、維護(hù)相應(yīng)交易及業(yè)務(wù)記錄，以應(yīng)對您可能的查詢或投訴；
b.保證我們?yōu)槟峁┓?wù)的安全和質(zhì)量；
c.您是否同意更長的保留期限；
d.為遵守法律法規(guī)等有關(guān)保留期限的規(guī)定；如《中華人民共和國電子商務(wù)法》要求服務(wù)信息、交易信息保存時間自交易完成之日起不少于三年；
e.為遵守法院判決、裁定等法律程序或相關(guān)政府機(jī)關(guān)或法定授權(quán)組織的要求。
2.超出前述必要保存期限后，我們將根據(jù)法律規(guī)定，對您的個人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。
五、我們?nèi)绾伪Ｗo(hù)您的個人信息
（一）我們已使用符合業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)的安全防護(hù)措施保護(hù)您提供的個人信息，防止數(shù)據(jù)遭到未經(jīng)授權(quán)訪問、公開披露、使用、修改、損壞或丟失。我們會采取一切合理可行的措施，保護(hù)您的個人信息。例如，在您的瀏覽器與“服務(wù)”之間交換數(shù)據(jù)（如信用卡信息）時受SLL加密保護(hù)；我們同時對網(wǎng)頁版提供HTTPS協(xié)議安全瀏覽方式；我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的保密性；我們會使用受信賴的保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會對敏感數(shù)據(jù)進(jìn)行隔離/隱藏實現(xiàn)數(shù)據(jù)脫敏。
（二）我們建立了相關(guān)數(shù)據(jù)管理體系，并部署了訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人信息。另外，我們還會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)課程，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人信息重要性的認(rèn)識。
（三）我們會采取一切合理可行的措施，確保未收集無關(guān)的個人信息。我們只會在達(dá)成本政策所述目的并在所需的期限內(nèi)保留您的個人信息，除非需要延長保留期或受到法律的允許。
（四）互聯(lián)網(wǎng)并非絕對安全的環(huán)境，而且電子郵件、即時通訊及與其他用戶的交流方式并未加密，我們強(qiáng)烈建議您不要通過此類方式發(fā)送個人信息。請使用復(fù)雜密碼，協(xié)助我們保證您的賬戶安全。
（五）在不幸發(fā)生個人信息安全事件后，我們將按照法律法規(guī)的要求，及時向您告知：安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或?qū)⒁扇〉奶幹么胧?、您可自主防范和降低風(fēng)險的建議、對您的補(bǔ)救措施等。我們將及時將事件相關(guān)情況以郵件、信函、電話、推送通知等方式告知您，難以逐一告知個人信息主體時，我們會采取合理、有效的方式發(fā)布公告。同時，我們還將按照監(jiān)管部門要求，主動上報個人信息安全事件的處置情況。
六、管理您的個人信息
（一）您在個人信息處理活動中的權(quán)利
按照相關(guān)的法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等，我們保障您對自己的個人信息行使以下權(quán)利：（1）訪問、復(fù)制您的個人信息；（2）要求我們更新或更正您的個人信息；（3）要求我們刪除您的個人信息或改變您個人信息的使用范圍；（4）撤銷對我們處理您個人數(shù)據(jù)的同意；（5）其他法律法規(guī)規(guī)定的權(quán)利。請注意，如果您完全撤銷您的同意或要求我們徹底刪除您的個人信息，我們可能無法繼續(xù)為您提供服務(wù)，且這樣也可能會導(dǎo)致您與藍(lán)月亮之間的任何協(xié)議的終止。（二）權(quán)利行使方式
如果您想行使相關(guān)的權(quán)利，可以通過本協(xié)議第十條的聯(lián)系方式與我們聯(lián)絡(luò)。為保障安全，您可能需要提供書面請求，或以其他方式證明您的身份。我們可能會先要求您驗證自己的身份，然后再處理您的請求。對于您的請求，我們將在15個工作日內(nèi)做出答復(fù)。如您不滿意，還可以通過聯(lián)系客服發(fā)起投訴。
七、我們?nèi)绾翁幚砦闯赡耆说膫€人信息
我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務(wù)主要面向成人。如您為未成年人，我們要求您請您的父母或監(jiān)護(hù)人仔細(xì)閱讀本隱私政策，并在征得您的父母或監(jiān)護(hù)人同意的前提下使用我們的服務(wù)或向我們提供信息。在您使用本應(yīng)用提供的產(chǎn)品及服務(wù)過程中，我們推定您具有相應(yīng)的民事行為能力。
八、您的個人信息如何在全球范圍轉(zhuǎn)移
原則上，我們在中華人民共和國境內(nèi)收集和產(chǎn)生的個人信息，將存儲在中華人民共和國境內(nèi)，以下情形除外：
1.適用的法律法規(guī)有明確規(guī)定；
2.獲得您的明確授權(quán)；
3.您通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行跨境交易等個人主動行為。
針對以上情形，我們會確保依據(jù)本隱私政策對您的個人信息提供足夠的保護(hù)。
九、本政策如何更新
我們的隱私政策可能變更。
未經(jīng)您明確同意，我們不會限制或削減您按照當(dāng)前生效的本隱私政策所應(yīng)享有的權(quán)利。我們會在我們的網(wǎng)站上發(fā)布對本政策所做的任何變更。
對于重大變更，我們還會提供更為顯著的通知（包括對于某些服務(wù)，我們會通過我們的網(wǎng)站進(jìn)行公示或其他通知方式，說明隱私政策的具體變更內(nèi)容）。
十、如何聯(lián)系我們
如果您對本隱私政策或您個人信息的相關(guān)事宜有任何疑問、投訴、意見或建議，可以通過以下方式與我們聯(lián)系，我們將在15個工作日內(nèi)回復(fù)：
1.您可以通過我們網(wǎng)站的在線客服與我們聯(lián)系；
2.您可以聯(lián)系我們個人信息保護(hù)機(jī)構(gòu)，聯(lián)系方式：400-111-1118；
3.您可以將問題郵件至我們的常用辦公地址：廣州市黃埔區(qū)云埔工業(yè)區(qū)埔南路36號
如果您對我們的回復(fù)不滿意，特別是您認(rèn)為我們的個人信息處理行為損害了您的合法權(quán)益，您還可以向有關(guān)部門部門進(jìn)行投訴或舉報，或向被告所在地有管轄權(quán)的法院提起訴訟來尋求解決方案。
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